Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over het reparatienummer en de antwoorden.

Ik heb 0900-nummers geblokkeerd. Kan ik het reparatienummer toch bellen?
De onderverdeling bij de 0900-nummers is als volgt:
0900 – ..      : deze zijn gereserveerd voor betaalde, serieuze informatie, o.a. huisartsenposten, politie, helpdesk/klantenservicenummers en nu dus ook ons reparatienummer
0909 - ..       : deze zijn gereserveerd voor spelletjeslijnen
0906 - ..       : deze zijn gereserveerd voor sekslijnen

U kunt deze groepen nummers afzonderlijk laten blokkeren of weer deblokkeren. U kunt er dus voor kiezen om de 0900-nummers te deblokkeren en de blokkade te handhaven op de 0909- en 0906-nummers. Deze wijziging kunt u aanvragen bij de klantenservice van uw provider (Vodafone, Tele2, etc.). Belt u via KPN? Bel dan 0900-0244, toets 1, keuze 3 om de 0900-nummers te deblokkeren.

Is het 0900-nummer duurder? 
U belt tegen lokaal tarief (plus eventuele kosten mobiel abonnement) als u het reparatienummer belt vanuit de netnummergebieden 043 – 045 – 046.

Wat houdt lokaal tarief in?
Wat het lokale tarief is, verschilt per provider en is ook afhankelijk van eventuele aanvullende abonnementen die u heeft. Dit kunt u zelf navragen bij uw provider. 

Kan ik mijn reparatie ook op een andere manier melden?
Als u liever geen gebruik maakt van het reparatienummer, is het indienen van een reparatieverzoek via de Woonpunt website een goed alternatief. Bij het menu, onder het kopje 'Reparatie', vindt u de knop 'Reparatieverzoek?'. Als u daarop klikt, kunt u direct online een afspraak voor de reparatie inplannen.