U betaalt elke maand bij de huur een vast bedrag aan servicekosten. Jaarlijks verrekenen we de werkelijke servicekosten met het al betaalde voorschotbedrag. Zijn de werkelijke kosten lager, dan krijgt u geld terug. Vallen ze hoger uit, dan moet u bijbetalen. Eventueel wordt ook het nieuwe voorschotbedrag bijgesteld.
In de servicekosten zijn verschillende bedragen opgenomen die betaald moeten worden voor schoonmaak van algemene ruimtes, glasbewassing en groenvoorziening, licht en verwarming van de algemene ruimtes, parkeergarage etc. Maar ook uw eigen huurdersabonnement of glasfonds zitten hierin.
Woonpunt streeft ernaar deze afrekening voor 1 juli van het nieuwe jaar bij de huurders te hebben. Deze datum van 1 juli geldt voor huurwoningen. Voor bedrijfspanden en dergelijke kunnen andere termijnen gelden.
Als er naast Woonpunt meer eigenaren zijn in een gebouw, wordt er een Vereniging van Eigenaren (VvE) opgericht. Alle eigenaren delen in de gemeenschappelijke kosten van het gebouw. Jaarlijks stelt de VvE de hoogte van deze kosten vast op basis van de ontvangen facturen. Woonpunt berekent haar aandeel in de kosten weer door aan de huurders. Het bedrag wordt eerlijk verdeeld, zodat elke huurder evenveel bijdraagt. Verder betaalt u nog stookkosten voor het verbruik in uw eigen woning. Deze zijn berekend op basis van de meters op uw radiator.
Dat kan, neem contact op met Woonpunt voor een afspraak op ons kantoor aan de Leidenlaan in Maastricht.
Dat is alleen mogelijk voor de stookkosten. Als u een afrekening van Woonpunt ontvangt neem hiervoor dan contact met ons op via info@woonpunt.nl of bel 088 - 050 60 70. Als u een afrekening van Ista ontvangt, dan kunt u dit regelen met Ista.
Het voorschotbedrag voor de servicekosten kunt u niet laten aanpassen. Dit bedrag is berekend op basis van de werkelijke kosten van voorgaande jaren.
Dat kan verschillende oorzaken hebben, zoals bijvoorbeeld prijsstijgingen of een hoger verbruik. Als u contact met ons opneemt, kunnen wij voor u uitzoeken wat in uw geval de oorzaak is.
Woonpunt brengt administratiekosten in rekening voor het opstellen van de afrekening servicekosten. Deze kosten zijn een percentage van de servicekosten.
Dat hangt af van de installaties die aangesloten zijn op de centrale meter, zoals bijvoorbeeld algemene verlichting, een lift of elektrische deuren. Als u wilt weten welke installaties dit in uw wooncomplex zijn, neem dan contact op met Woonpunt.
Dat kan, als 70% van de bewoners van uw gebouw, portiek of etage hier schriftelijk toestemming voor geeft. U kunt dit aanvragen via uw wijkbeheerder.
Dat is in veel gevallen niet mogelijk. Daarom is gezamenlijk afrekenen wettelijk toegestaan. In de praktijk wijkt de afrekening van een gezamenlijke watermeter meestal weinig af van een individuele afrekening.