WP-Controle-schoonmaak-106.jpg
Foto: Philip Driessen
Bewoners helpen bij kwaliteitscontrole
Artikel leestijd3 min. leestijd

De poetscontrole: een schone taak

Waarom worden de ramen na het lappen niet gedroogd? Waarom worden onze voordeuren niet schoongemaakt? Er komen wel eens wat vragen over het poetswerk van onze gebouwen. Dat kan tot discussies leiden. Daarom gaan sinds kort bewoners een keer per jaar mee met de schoonmaakcontroles, samen met de wijkbeheerder.

Willy Dubislav woont nu vier jaar aan de Schoolstraat in Borgharen. Hij is zeer actief in zijn appartementencomplex. 'Ik vind het leuk om het gebouw gezelliger te maken. Dus tijdens kerst of met carnaval versieren we de hal en gangen. In de zomer organiseren we buiten een barbecue.' Willy zit aan de keukentafel met wijkbeheerder Sidi Bibouda en Silvia van der Linden, projectleidster bij Jaro sinds 2018. Onder het genot van een kopje koffie bespreken ze samen het rapport van de schoonmaakcontrole (VSR-keuring) die ze samen hebben uitgevoerd.

Schone woonomgeving

'Voor mij als wijkbeheerder staat de bewoner voorop en is de leefbaarheid het belangrijkste. Een schone woonomgeving hoort daarbij', vertelt Sidi. Daarom controleert Woonpunt een keer per jaar, samen met een bewoner en schoonmaakbedrijf Jaro het schoonmaakwerk. 'Van te voren is bepaald hoeveel fouten er maximaal gemaakt mogen worden. Na afloop bespreken we samen het rapport. In 2017 werd het werk afgekeurd. Dat was afgelopen jaar gelukkig anders. We zien een enorme verbetering.'

Schouderklopjes

Silvia knikt. 'Wij houden zelf ook regelmatig controles, de zogenaamde DKS-controle. Als iets niet goed is, wordt het meteen hersteld. Medewerkers staan bij mij op nummer één en dat komt de bewoners altijd ten goede.' Dat kan Sidi alleen maar bevestigen. 'Silvia is heel betrokken. Als ze iets ziet dat niet helemaal schoon is, pakt ze gewoon zelf even een doekje.' Schouderklopjes worden eveneens uitgedeeld. 'Met kerst gaf een bewoner een cadeautje aan een van de schoonmaaksters. Dat vond ik zo’n mooi gebaar!'

Oogje in het zeil

Willy heeft geregeld contact met Sidi. 'Voor mij is hij de ideale contactpersoon. Hij houdt een oogje in het zeil en als er iets is, neemt hij contact met mij op. Daarom heb ik hem afgelopen jaar gevraagd om mee te gaan met de schoonmaakcontrole', vertelt Sidi. Hoe vond Willy het om mee te doen? 'Leuk!' reageert hij enthousiast. 'Op die manier hoor je over dingen waar je zelf nooit bij stil staat.' De poetsdoeken worden bijvoorbeeld in twaalven gevouwen, zodat je met een doek 12 elementen kunt afvegen. Microvezelmoppen zorgen ervoor dat er geen poetsmiddel gebruikt hoeft te worden. Beter voor het milieu en de gezondheid. Silvia: 'Er wordt voor elke etage een aparte mop gebruikt. Dat scheelt weer heen en weer lopen. We proberen zo efficiënt mogelijk te werken.'

Leren van elkaar

Naast een inspectie van het werk van de schoonmakers, zorgt de controle nog voor iets anders. 'We kunnen sommige dingen aan de mensen uitleggen', vertelt Silvia. 'We maken bijvoorbeeld niet de voordeuren van de appartementen schoon. Dat hebben we met Woonpunt afgesproken.” Willy reageert: 'Laatst zag ik dat ze de ramen aan het lappen waren, maar het water er niet afhaalden met een trekker.' Dat kan Silvia meteen toelichten: 'We werken met speciaal water dat vanzelf streeploos opdroogt.' Sidi lacht tevreden: 'Kijk, zo leren we weer van elkaar. Dat is toch mooi?'

WP-Controle-schoonmaak-103.jpg
Foto: Philip Driessen
Andere artikelen
HermelijnstraatDG5B9047-a790edb4.jpg
Renovatie
Artikel leestijd2 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
kruiwagen2_picto_ronduit_postzegel-b0eeb305.jpg
Fotoreportage
Artikel leestijd1 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
hennep-fotocredit_politie_limburg-f78ab936.jpg
Artikel
Artikel leestijd3 min. leestijd
Artikel gelezengelezen

Pas tevreden als het probleem is opgelost

Artikel
Artikel leestijd3 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
picto_dweilen-b61f54a9.jpg
Artikel
Artikel leestijd3 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
Online_reparatieverzoek_-_stockfoto-f17332c2.jpg
Interview
Artikel leestijd3 min. leestijd
Artikel gelezengelezen

Samen een nieuw Slakhorst maken

Nieuwbouw
Artikel leestijd3 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
WP-BB-project-Safe-at-Home-110-97d8fb36.jpg
Artikel
Artikel leestijd1 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
85_jaar_huurder-e5a5db1f.jpg
Korte berichten
Artikel leestijd3 min. leestijd
Artikel gelezengelezen
Made by Zuiderlicht