Woonpunt werkt hard aan een betere organisatie. Daar is versterking bij nodig van team P&O. Daarom komt HR-adviseur Richard Willems Woonpunt tijdelijk helpen met de uitvoering van het verbeterplan Op weg naar een beter Woonpunt. ‘De ene medeweker pakt de eigen regie heel makkelijk op, de ander zal daar moeite mee hebben.’

Jij komt team P&O tijdelijk versterken. Waarom is dat nodig?

'Zoals al het werk binnen Woonpunt, is ook dat van P&O te verdelen tussen regulier werk en ontwikkelwerk. Als je meters wilt maken is het goed om focus te hebben op het een of het ander. In het kader van het plan Op weg naar een beter Woonpunt moet er een heleboel ontwikkelwerk gebeuren op het gebied van personeel en organisatie. Dat is lastig te combineren met bijvoorbeeld werving en selectie en het begeleiden van verzuim. Daarom kom ik helpen.'

Wat ga je dan precies doen?

'Een van de zaken waaraan we gaan werken is onze strategische personeelsplanning. Daarin kijk je naar interne en externe ontwikkelingen, de ambities die de organisatie heeft en vervolgens vertaal je dat naar wat dat betekent voor de medewerkers. Niet alleen hoeveel medewerkers, maar vooral ook: wat moeten onze medewerkers aan kennis en vaardigheden ontwikkelen? Strategische personeelsplanning is geen eenmalige oefening. Het is een terugkerend proces en een prachtig instrument. Het zorgt ervoor dat je naar de toekomst kijkt.'

Kun je je voorstellen dat medewerkers daar nerveus van worden?

'Strategische personeelsplanning is geen reorganisatie- of bezuinigingsmiddel. Het is een manier om het talent binnen de organisatie te ontwikkelen, in lijn met de gekozen strategie. Als je kijkt naar het rapport dat Aedes onlangs heeft uitgebracht, Werken in de corporatie van de toekomst, dan zie je goed waar de sector heen gaat de komende vijf jaar en wat er van verschillende disciplines wordt verwacht. Het MT gaat nu werken aan de specifieke vertaling naar Woonpunt, kijkend naar onze ambities en de ambities van medewerkers.'

Ja, maar medewerkers zullen denken: wat betekent dat voor mij?

'Terechte vraag. Voor de medewerker betekent dit dat je in gesprek gaat met je leidinggevende over je eigen loopbaan, over je eigen ambities en ontwikkeling. Ik vind het heel stoer dat bij Woonpunt de klassieke beoordelingsgesprekken zijn afgeschaft en er is gekozen voor reflectiegesprekken waarbij de medewerker wordt gestimuleerd de regie te nemen over de eigen loopbaan. Ik ben benieuwd hoe dat wordt beleefd in de organisatie. Want de ene medewerker pakt die eigen regie heel makkelijk op, de ander zal daar moeite mee hebben. Dat is niet erg, maar ik vind wel dat iedereen verantwoordelijkheid moet blijven nemen over zijn eigen loopbaan.'

Je hebt veel ervaring bij commerciële bedrijven. Hoe kijk jij tegen de corporatiesector aan?

'Klopt, ik heb zo’n twaalf jaar bij Rockwool en bij Ernst & Young gewerkt, daarna twaalf jaar als zelfstandig HR-adviseur bij veel verschillende organisaties, van multinationals tot MKB-bedrijf. Zoals ik zei: ik heb hiervoor ook ruim een jaar bij Servatius gewerkt, dus ik heb enige ervaring in de sector. Wat ik herken bij Woonpunt is dat medewerkers vanuit een sterke sociale drijfveer voor een corporatie kiezen. De verzakelijking die noodgedwongen wordt doorgevoerd, doet in de beleving van medewerkers soms afbreuk aan dat sociale aspect. Ik begrijp dat, maar corporaties veranderen tegenwoordig veel sneller dan vroeger, dus daar moet je als medewerker een weg in vinden, met behoud van de mooie kanten.'

Toen interim-bestuurder Ton Mans hier binnen kwam, merkte hij die familiesfeer op, maar hij zei erbij dat we elkaar daardoor misschien ook wat minder snel aanspreken. Hoe zie jij dat?

'Mijn indruk van Woonpunt is die van een mooi en ook professioneel bedrijf. Ik vind die familiesfeer ook iets dat je moet koesteren. Het geeft comfort en werkgeluk. Moeite hebben met elkaar aanspreken, is ook wel iets van deze regio. In de commerciële sector is tijd geld, dus duidelijkheid staat gelijk aan tijdwinst. Professionals moeten elkaar feedback kunnen geven, ook als het niet makkelijk is. Daar groeien we van. Ik gooi er in dit kader graag een favoriete oneliner in: ‘Hard op de inhoud, zacht op de relatie.'

Wat ga je nog meer doen binnen Woonpunt?

'De organisatie is nu aan het nadenken over gebiedsgericht werken. Een mooie en noodzakelijke uitdaging. Hoe je het ook precies inricht, er zitten vele personele componenten aan. Zo is het belangrijk samen goed na te denken over de manier van aansturen. Want als je gebiedsgericht werkt, word je dan ook gebiedsgericht aangestuurd of toch vakinhoudelijk? Ook als teams meer zelf-organiserend zouden worden, is het belangrijk dat je weet bij wie je terecht kunt als het om jouw welzijn en ontwikkeling gaat.'