3 min. leestijd
Sinds 1 april 2021 is de functiebenaming van Gemma Gerrits en Linda Jansen niet langer gebiedsregisseur, maar maatschappelijk relatiemanager. Inhoudelijk blijft de functie grotendeels gelijk: bruggenbouwer tussen Woonpunt en de buitenwereld. Wat wel is gewijzigd: ze zijn opgeschoven van Klant & Leefbaarheid naar Strategie & Beleid. Tijd voor een toelichting.
'Wij zijn de verbindende schakel tussen Woonpunt en onze maatschappelijke relaties'
Wat doet een maatschappelijk relatiemanager precies?
Linda: ‘Wij zijn de verbindende schakel tussen Woonpunt en onze maatschappelijke relaties. Denk dan aan huurdersbelangenverenigingen, overheidsinstanties, zorgpartijen, welzijnsorganisaties, andere corporaties, etc. We bouwen actief aan ons netwerk en letten daarnaast op toekomstige ontwikkelingen en bewegingen in de branche. Vooral lokaal, dus wat speelt er in een gebied. Zo zorgen we dat Woonpunt hier tijdig op kan inspelen.’
Kunnen jullie enkele concrete voorbeelden noemen van waar jullie mee bezig zijn?
Gemma: ‘We onderhouden bijvoorbeeld contact met de gemeenten en onze huurdersbelangenverenigingen over de prestatieafspraken. En we zijn ook betrokken bij grote issues in wijken, zoals in Slakhorst waar veel weerstand was tegen onze herstructureringsplannen. We proberen nu subsidies te krijgen om de historische waarde van de wijk niet verloren te laten gaan.’ Linda vult aan: ‘Maar we kunnen ook het eerste aanspreekpunt zijn voor bijvoorbeeld een zorgpartij. Na een eerste kennismaking brengen we ze in contact met Marit of Théry.’
Waarom is jullie functienaam en plek in de organisatie nu veranderd?
Linda: ‘Dit was een van de weeffouten, zoals Ton die heeft benoemd in zijn 13-puntenplan. De naam ‘gebiedsregisseur’ dekte de lading niet, vandaar dat we daar een meer passende naam voor bedacht hebben. Daarbij hebben we ook gekeken naar vergelijkbare functies bij andere corporaties. Bij Wonen Limburg heet dat bijvoorbeeld manager publieke waarde.’ Gemma: ‘Aangezien ons werkterrein zich niet beperkt tot leefbaarheid, is het vreemd om onze functie daaronder te positioneren. In ons werk hebben we namelijk te maken met nagenoeg alle afdelingen binnen Woonpunt, vandaar dat een plek bij Strategie & Beleid logischer is.’
We zijn van drie gebiedsregisseurs gegaan naar twee maatschappelijk relatiemanagers. Betekent dit dat jullie ook taken afstoten?
Gemma: ‘Klopt. Ons werkgebied is groter geworden: Linda is verantwoordelijk voor heel Maastricht en het Heuvelland en ikzelf voor Heerlen en de Westelijke Mijnstreek. Daardoor hebben we bepaalde taken losgelaten, denk aan onze rol bij sloop- en renovatieprojecten. Voorheen betrokken wij in de aanloopfase bewoners, met als doel draagvlak te krijgen voor de plannen. Dat doen wij niet meer. De collega’s van Klant & Vastgoedontwikkeling en Klant & Leefbaarheid bekijken nu hoe ze dit gaan invullen.’
Waarvoor kunnen collega’s bij jullie terecht?
Linda: ‘Wanneer er problemen ontstaan in de samenwerking met een gemeente bijvoorbeeld. Of als er behoefte is aan de mening of ervaring van een huurdersbelangenvereniging. We organiseren regelmatig themasessies met de HBV’s over actuele ontwikkelingen. Het zou heel mooi zijn als collega’s zichzelf melden om iets bij te dragen over een actueel thema of een nieuwe ontwikkeling.’
Zijn jullie blij met de herpositionering van jullie functie?
Gemma: ‘Jazeker, onze rol is veel duidelijker nu. We merkten dat collega’s toch altijd het idee hadden dat we opereerden vanuit leefbaarheid. Dat schepte verwarring. Bovendien zijn we blij met de uitbreiding van ons gebied. Daardoor kunnen we onze ervaring in de grote steden ook toepassen in de meer landelijke gebieden.’
Go Gemma! Go Linda!
gelezen
