Wat is Ista en wat doen ze?
Woont u in een gebouw met een collectieve verwarming, dan verzorgt Ista uw eindafrekening. Ista is een bedrijf dat wereldwijd gespecialiseerd is in het meten en afrekenen van energieverbruik.
Ons kantoor is op vrijdag geopend van 8.30 tot 13.00 uur. Telefonisch blijven wij, zoals u gewend bent, bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur.
Bij een collectieve verwarming meet Woonpunt in elk appartement het individuele energieverbruik. Dat is specalistisch werk. Daarom hebben we dat uitbesteed aan Ista.
Ista meet uw energieverbruik via de metertjes die aan uw verwarmingen in uw woning zijn gemonteerd. Zij kunnen het verbruik per metertje op afstand uitlezen. Met de opname van deze metertjes stelt Ista een afrekening op. Als u de eindafrekening heeft ontvangen, worden uw werkelijk gemaakte energiekosten verrekend met de maandelijkse voorschotten die u heeft betaald. Soms krijgt u geld terug, soms moet u bijbetalen.
In de meeste gevallen ontvangt u de afrekening van Woonpunt, maar er zijn ook gebouwen waarbij Ista ook de eindafrekening stuurt en ook de voorschotten incasseert.
Alle informatie over uw jaarafrekening vindt u op de website van Ista.
Hier vindt u ook video's, voorbeeldberekeningen en veel gestelde vragen.