Houd fraudeurs buiten de deur

Een telefoontje van de bank. Een vriendelijke monteur die onverwacht aanbelt. Een e-mail die dringend om actie vraagt. Oplichters worden steeds creatiever. Ze proberen je vertrouwen te winnen en spelen vaak in op haast of onzekerheid. Dat kan iedereen overkomen. Juist daarom is het goed om te weten waar je op kunt letten. Met een paar eenvoudige gewoontes maak je het fraudeurs een stuk lastiger.

1. Neem de tijd
Oplichters willen vaak dat je snel beslist. Er zou iets mis zijn met je bankrekening, er is een probleem dat direct opgelost moet worden of iemand heeft dringend hulp nodig. Laat je niet opjagen. Neem de tijd om na te denken en controleer altijd zelf of een verhaal klopt. Twijfel je? Verbreek het gesprek en neem rechtstreeks contact op met de organisatie waar iemand zegt voor te werken. 

2. Houd je bankgegevens voor jezelf
Je pincode, bankpas en inloggegevens zijn persoonlijk. Geef ze nooit af aan iemand anders. Niet aan een onbekende aan de deur, niet via de telefoon en ook niet via e-mail of een berichtje. Een bank of politieagent zal hier nooit om vragen.

3. Wees alert aan de deur
Doe niet zomaar open als je niemand verwacht. Kijk eerst wie er voor de deur staat. Vraag gerust waar iemand voor komt en controleer bij twijfel of het verhaal klopt. Vertrouw je het niet? Dan hoef je de deur niet open te doen. Goed om te weten: monteurs die namens Woonpunt werkzaamheden uitvoeren, maken vooraf een afspraak. Woon je in een complex met een centrale deur? Druk nooit op de knop voor iemand die je niet kent. Ook niet als hij voor de buren komt, netjes gekleed is of zegt van Woonpunt te zijn. Als iemand een afspraak heeft met een buur, moet hij of zij even bellen of later terugkomen. Dat is niet onbeleefd, maar verstandig.

4. Klik niet zomaar op links
Ook online proberen fraudeurs mensen op te lichten. Bijvoorbeeld met een e-mail of sms die afkomstig lijkt van een bekende organisatie. Klik daarom niet zomaar op links en geef nooit persoonlijke gegevens of wachtwoorden door. Controleer altijd of je op de juiste website bent voordat je gegevens invult.

5. Praat erover
Twijfel je of iets wel klopt? Bespreek het met een buur, vriend of familielid. Samen zie je vaak sneller dat iets niet in de haak is. En ben je toch slachtoffer geworden van oplichting? Schaam je niet. Fraudeurs gaan slim en professioneel te werk. Door het te melden, help je voorkomen dat anderen hetzelfde overkomt.
Door alert te blijven en elkaar te helpen, verkleinen we de kans dat oplichters succes hebben. Zo zorgen we ervoor dat iedereen prettig en veilig kan wonen.