VoorzieningenWijzer geeft huurders meer financiële ruimte 

Woonpunt helpt huurders graag om gebruik te maken van regelingen, toeslagen en besparingen waar zij recht op hebben. Met de VoorzieningenWijzer bereiken we inwoners die anders vaak buiten beeld blijven. Dat levert niet alleen meer financiële ruimte op voor individuele huishoudens, maar draagt ook bij aan leefbare, veerkrachtige buurten. 

Vroeg signaleren, samen voorkomen 

Als woningcorporatie staat Woonpunt midden in de wijk. We zien van dichtbij waar financiële druk ontstaat en welke gevolgen dat kan hebben voor inwoners. Juist daarom zetten we de VoorzieningenWijzer in. Gemma Gerrits, die vanaf het begin betrokken was bij de aanpak: "“We komen vaak bij de huurders achter de voordeur. Tegelijkertijd zien we natuurlijk ook mensen met een huurachterstand. Door samen met ze te kijken naar de mogelijkheden voor bijvoorbeeld toeslagen of een andere verzekering, kun je veel geldproblemen voorkómen. Redenen genoeg om ons aan te sluiten bij de VoorzieningenWijzer. Hiermee kunnen we mensen financieel perspectief bieden.” Door vroegtijdig ondersteuning te bieden, worden zorgen sneller bespreekbaar en kunnen financiële problemen vaak worden voorkomen voordat ze escaleren. 

De kracht van persoonlijk contact 

De VoorzieningenWijzer is meer dan een rekentool. Het succes zit vooral in het persoonlijke gesprek. Ellen Schmitz-Thijssens: "Het gesprek aan de keukentafel is waardevol. Je ziet meer, hoort meer en kunt beter meedenken. Het is een neutraal gesprek, gericht op wat iemand nodig heeft." Die persoonlijke benadering verlaagt drempels. Zeker wanneer schaamte, onzekerheid of wantrouwen een rol spelen, blijkt direct contact essentieel om inwoners te bereiken en verder te helpen. 

Resultaten die verschil maken 

De impact van de VoorzieningenWijzer is zichtbaar. Regelmatig blijken huurders recht te hebben op toeslagen of regelingen waarvan zij niet wisten dat ze ervoor in aanmerking kwamen. Ellen: "Met name bij ouderen zien we regelmatig dat zij jarenlang geen huurtoeslag hebben aangevraagd, terwijl zij daar wel recht op hadden. De extra financiële ruimte die dat oplevert, zorgt voor rust en stabiliteit." Deze resultaten laten zien dat relatief kleine interventies een groot verschil kunnen maken in het dagelijks leven van mensen. 

Samenwerking blijft de sleutel 

De maatschappelijke waarde van de VoorzieningenWijzer staat of valt met samenwerking. Gemeenten, woningcorporaties en maatschappelijke partners hebben elkaar nodig om inwoners tijdig te bereiken en passende ondersteuning te bieden. Gemma: "We blijven het belang van de VoorzieningenWijzer onder de aandacht brengen. Juist in een tijd waarin regelingen ingewikkeld kunnen zijn en vertrouwen niet vanzelfsprekend is, blijft persoonlijke ondersteuning onmisbaar."